Het moest hét grote moment worden bij een presentatie van het moederbedrijf van Facebook: de onthulling van de nieuwste slimme bril. Maar in plaats van een vlekkeloze demonstratie liep het even uit op een nachtmerrie voor topman Mark Zuckerberg. Ruim anderhalve minuut stond hij te stuntelen met het opstarten van een videogesprek met de bril.